ブログ記事が最後まで読まれない理由｜離脱を減らすために最初の3分で整えること

記事を書いたあと、アクセスはあるのに最後まで読まれていない気がする。そんな時、私は文章量が足りないのかなと思って、見出しを増やしていました。

でも、読み終えてもらえない理由は、内容が薄いからとは限りません。最初の数分で「これは自分のための記事だ」と分かるか、途中で迷子にならないか。読者さんが読むのをやめる場所には、たいてい小さな理由があります。

長い記事は、やっぱり最後まで読まれない？

長いから読まれない、とは私は思いません。困っていることへの答えが途中にあるなら、必要なところまで読みます。逆に800文字でも、最初の段落で「結局なにが書いてあるの？」となると止まってしまいます。

たとえば「ブログのテーマを決める方法」を探している人は、考え方を全部知りたいわけではなく、今夜ひとつ決めるための手がかりが欲しい人かもしれません。最初に「テーマは、得意なことより続けられる困りごとから選びます」と置く。そこから理由を説明する。その順番だけで読みやすさは変わります。

冒頭で、何を伝えればいい？

私は三つを意識しています。誰が読む記事か。読み終わると何が決められるか。答えにたどり着くまで、どんな順番で読めばいいか。全部を丁寧に説明しなくても、この三つが見えると読む側は安心します。

以前は「今日は〇〇について書きます」から始めていました。でも、それでは読者さんの時間を使う理由になりませんでした。（書く側には分かっているのに、読む側には何も見えていなかったんですよね。）

見出しは、検索キーワードを並べればいい？

検索されそうな言葉は入口になります。でも見出しが似た言葉の繰り返しになると、読み手には話が進んでいないように見えます。私は見出しを作る前に、ノートへ質問を順に書きます。

「なぜうまくいかない？」「最初にどこを見る？」「それでも迷うなら？」「今日できることは？」。この順に答えると、見出しが読者さんの頭の中にある順番に近づきます。キーワードはあとから自然に入ります。

途中で説明が長くなった時は？

説明を削る前に、読者さんが今どの疑問に答えを探しているかを見ます。答えに必要な説明なら残す。背景だけの説明なら、後ろへ回すか一文にする。この区別をすると、短くするために大事な部分まで削らずに済みます。

私は、途中で出てくる専門用語を急いで全部説明していたことがあります。そのたびに話が止まりました。いまは、その言葉を知らなくても次へ進めるなら、まず本文を進めます。必要になった時に補足すればいい。

読者さんの不安は、どこで拾う？

手順だけを書いても、実際には「失敗したらどうしよう」「今日は時間がない」という不安が残ります。そこで見出しと見出しの間に、よくある迷いを一つだけ置きます。

たとえば「記事タイトルを決める」のあとに、「候補が二つで決められない時は？」を置く。これだけで、手順を読みながら立ち止まった人を置いていかなくなります。完璧な答えを出すより、迷っていい場所を作る方が、私は親切だと思っています。

最後には関連記事をたくさん置くべき？

私は一つか二つで十分だと思います。四つも五つも並べると、読み終えた人はまた選ばなければなりません。「この記事を読んだ人が次に困りそうなこと」を一つだけ選び、その記事を置く方が進みやすいです。

たとえば書き出しの記事なら、次は「ブログ記事のテーマを決める方法」。最後に「書く前にテーマが決まらない時はこちら」と添える。リンクそのものではなく、読む理由を一緒に置くのが大事です。

読み返す時、数字以外に何を見ればいい？

私は公開後、一度スマホで冒頭だけ読みます。通勤中に読む人が、最初の画面で「自分に関係ある」と分かるか。見出しだけを流して、話の順番が分かるか。最後で次に読む理由が一つ見つかるか。この三つです。

数字が動かないと、すぐタイトルを変えたくなります。でもその前に、記事を読んでいる人の目線で一度たどる。派手ではないですが、その見直しをした記事は後から読まれ方が落ち着く気がします。

また読みに来てもらう記事にするには？

結論を渡すだけではなく、判断の基準を一つ残します。「テーマは検索数だけで決めない」「記事の最後には次の迷いを置く」。そんな基準があると、読者さんは別の場面でも自分で考えられます。

最後まで読まれる記事は、引き留めるための記事ではありません。読み手が途中で置いていかれず、自分の次の行動を決められる記事です。まずは、いまある一記事の最初の二段落だけを直してみてください。

琴葉メモ
文章を増やす前に、「最初の30秒で何が分かるか」を見直す。読まれ方を変えるのは、案外そこかもしれません。

冒頭の3分で、探しているものを見失わせない

記事を開いた人は、最初から最後まで読むつもりとは限りません。検索結果で見つけて、答えがあるかを数秒で確かめています。だから冒頭では、かっこいい導入より先に「この記事は何の迷いに答えるのか」を置きます。たとえば「商品リンクを置いたのにクリックされない人へ」のように、今の状態が見える言葉です。

私は書き出しを整えすぎて、肝心の結論が5段落目になっていたことがあります。読み返すと、読者が知りたいことより自分の前置きが長い。（丁寧に書いているつもりで、待たせていました。）それからは、最初の300字で結論か、読むと分かることを必ず入れるようにしました。

離脱した人を、失敗だと決めない

途中で閉じた人がいたとしても、記事が無価値とは限りません。知りたい部分だけ読めたのかもしれない。時間がなくて後で戻るつもりかもしれない。だから、全員を最後まで引っ張ろうとして文章を煽るより、必要なところへすぐ届く見出しを作る方が大切です。

確認する時は、スマホで記事を開きます。見出しだけをスクロールして、「今どの話をしているか」が分かるか。途中から読んでも答えにたどり着けるか。PCでは読みやすくても、夜のベッドで片手で読む画面では、段落が長いだけで疲れてしまいます。

最後まで読まれた後、何を残す？

最後まで読んだ人に、必ず次のリンクを押してもらう必要はありません。ただ、次にできる小さなことが分かれば、記事はその人の時間に残ります。「紹介文の一文を直す」「過去記事を一つ開く」くらいで十分です。

最後まで読まれる記事は、文章が派手だからではなく、途中で「自分のことじゃないかも」と感じる瞬間を減らしている記事です。私はまず、冒頭から整えます。